Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Edelpilzmanufaktur.ch aufgegeben werden. Mit der Bestellung akzeptieren Sie diese AGB.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Mit dem Abschicken der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Versandbestätigung oder der tatsächlichen Lieferung zustande.
Sie sind verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und wahrheitsgemässe Angaben zu machen.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Lieferkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: TWINT, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Rechnung (nach Vereinbarung für Gastronomiebetriebe und Stammkunden), Vorkasse per Banküberweisung sowie weitere im Checkout angezeigte Zahlungsmethoden.
Der Rechnungsbetrag ist bei Bestellung fällig, sofern keine abweichende Zahlungsfrist vereinbart wurde. Bei Zahlung auf Rechnung gilt ein Zahlungsziel von 14 Tagen ab Rechnungsdatum.
Liefergebiet: Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Versanddienstleister: Die Lieferung erfolgt durch Post, DPD oder DHL in geeigneten Kühlverpackungen für temperaturempfindliche Frischwaren.
Lieferzeiten: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestelleingang versendet.
Versandkosten: Die aktuellen Versandkosten sind dem jeweils gültigen Preisblatt im Checkout zu entnehmen.
Versand von Frische-Produkten: Alle Frischprodukte werden in geeigneter Verpackung je nach jahreszeitlichen Gegebenheiten versandt.
Abholung ab Farm: Eine persönliche Abholung an unserem Produktionsstandort ist nach vorheriger Absprache möglich.
Mitwirkungspflicht des Käufers: Der Käufer ist verpflichtet, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben, zur Lieferzeit erreichbar zu sein und die Ware sofort nach Anlieferung zu kontrollieren.
Verpasste Lieferung: Bei erfolglosem Zustellversuch wird die Sendung in der nächstgelegenen Abholstation hinterlegt. Die Ware ist innerhalb von 7 Kalendertagen abzuholen. Bei verderblichen Frischwaren übernehmen wir keine Haftung für Qualitätsverluste infolge verzögerter Abholung.
Transportschäden: Festgestellte Transportschäden sind sofort zu dokumentieren (Fotos der Verpackung und des Inhalts) und innert 24 Stunden nach Erhalt schriftlich per E-Mail an info@edelpilzmanufaktur.ch zu melden. Verspätet gemeldete Schäden können nicht berücksichtigt werden.
Gefahrenübergang: Mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht die Gefahr auf den Käufer über.
Qualitätsmängel: Mängel an der Warenqualität sind innert 24 Stunden nach Erhalt mit Fotodokumentation an info@edelpilzmanufaktur.ch zu melden.
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware.
Ausnahme: Das Widerrufsrecht erlischt gemäss Art. 40f OR bei Waren, die schnell verderben können — insbesondere bei frischen Pilzen. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald diese Waren versandt wurden. Für Trockenwaren und andere nicht verderbliche Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts wenden Sie sich bitte schriftlich an info@edelpilzmanufaktur.ch.
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MUSTERWIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Edelpilzmanufaktur.ch, Philipp Rosser, [Adresse], info@edelpilzmanufaktur.ch
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: _______________
Erhalten am: _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Unterschrift: _______________ (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: _______________
(*) Unzutreffendes streichen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR Art. 197 ff.).
Bei frischen Lebensmitteln ist die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Mängel zu prüfen. Erkennbare Mängel sind innert 24 Stunden nach Erhalt schriftlich mit Fotodokumentation zu rügen (Art. 201 OR). Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu melden.
Im Falle begründeter Mängelrüge bieten wir nach unserer Wahl Nachlieferung, Preisminderung oder Rückerstattung an.
Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nicht, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Wir haften insbesondere nicht für Schäden durch: verspätete Abholung beim Paketdienstleister, unsachgemässe Lagerung nach Lieferung, nicht fristgerecht gemeldete Transportschäden oder falsche Angaben des Käufers bei der Bestellung.
Für Produkthaftungsansprüche gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Durch Ihre Bestellung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung zu.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Als Gerichtsstand gilt gemäss Art. 32 ZPO der Wohnsitz des Beklagten. Für Konsumenten gilt der Wohnsitz des Konsumenten. Für Geschäftskunden und Gastronomiebetriebe ist Zürich als Gerichtsstand vereinbart.
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung ist massgebend. Änderungen werden auf unserer Website publiziert und gelten als akzeptiert, wenn der Käufer nach Bekanntgabe der Änderung eine Bestellung aufgibt.
